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Se cayó la página y duplicó la compra

Realice una compra en dafiti y me dio error, cuando actualizó la página me informa que se cayó la página y estaban solucionando el problema. Luego se me duplicó la compra (con dos mail distintos) ya que pensé que el inconveniente lo tenía yo.. Cancelé una de las compras con acceso que ofrecen en letra chica en el apartado de “pedidos” pero no me llego ningún mail , nose como reintegran el dinero. Compre con tarjeta de crédito

Comentarios
  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    Hola Pilar! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti Argentina.

    19 de Enero a las 22:44 hs.

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    • Pilar G

       

      Espero …

      19 de Enero a las 22:46 hs.

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      • Pilar G

         

        No me solucionan! Y no me cancelan la compra !!!!

        20 de Enero a las 9:47 hs.

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        • Pilar G

           

          No quiero que me llegue el pedido y devolverlo, quiero el reintegro y nada más

          20 de Enero a las 9:48 hs.

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          • Pilar G

             

            Esperando el reintegro del dinero ..

            25 de Enero a las 9:54 hs.

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            • Dafiti Representante de Dafiti

               

              propuso una solución:

               

              Buenas tardes,

              Verificamos que el pedido #********* pudo ser cancelado y ya fue derivado al sector de finanzas. El reintegro se realizará esta semana a la tarjeta con la cual se abonó la compra.

              Gracias por comunicarte con Dafiti.

              25 de Enero a las 14:48 hs.

              Comentar

              • Pilar G

                 

                Aún no

                07 de Febrero a las 11:57 hs.

                Comentar

                • Dafiti Representante de Dafiti

                   

                  propuso una solución:

                   

                  Buenas tardes,

                  Acabamos de enviarte el comprobante de reintegro a los mails informados en TuQuejaSuma para que puedas revisarlo.

                  Gracias por comunicarte con Dafiti.

                  08 de Febrero a las 15:10 hs.

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