Reclamo a Dafiti
Hice la compra de 2 zapatillas y pagué con mi ualá el monto de $[números] ars, de los cuales $[números] son de envio, me aceptaron la compra y me descontaron el dinero.
unas 3 horas después me llega un correo de que me devuelven el dinero porque la compra fue anulada (yo no la anulé).
el dinero no me llegó a la ualá, pero supongo que esto es un problema de la tarjeta.
el problema es que sólo me devolvieron el dinero de las zapatillas, pero no el del envío. Es injusto que me anulen la compra sin ningún motivo y además sólo me devuelvan una parte del pago que hice.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Facundo! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
15 de Setiembre a las 15:16 hs.
Facundo C
El número del pedido es: *********
15 de Setiembre a las 15:45 hs.
Facundo C
.
16 de Setiembre a las 12:47 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Facundo!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
21 de Setiembre a las 12:35 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Facundo C
13 de Noviembre a las 14:13 hs.