Reclamo a Dafiti
Realice una compra de dos prenndas en dafiti el 12/4 , luego de mucha insistencia me responden que enviaron los productos,pero no hay manera de realizar el seguimiento del envio por ningun navegador,es imposible de acceder a mi cuenta y Pedidos Ya que parece lo bloquean. No tengo forma de saber donde esta mi pedido(llego una soka prenda el 5/5 , y la otra??? lo peor es que ya la pague .
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Norma! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
07 de Mayo a las 1:51 hs.
Norma M
Hola! Espero pronta respuesta.
07 de Mayo a las 2:01 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Norma!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
07 de Mayo a las 13:57 hs.
Norma M
Hola! Al dia de la fecha sigo sin respuesta de esta empresa Dafiti mi pedido no tiene envio me dicen hace 7 dias te llegara un mail con seguimiento de envio y nada . El PAGO FUE RECIBIDO POR DAFITI . Quiero mi producto o el dinero . Me canse
15 de Mayo a las 13:49 hs.
Norma M
Hola! Respondieron con un mail que decia lo despacaremos a la brevedad sin fecha ,esta vez eso fue hace una semana y ni noticia!! Una verguenza!!! Me arrepiento de haber compeado en esta tienda tan poco seria ,me siento ESTADADA!!!!!
25 de Mayo a las 21:54 hs.
Norma M
Recien hoy aparece seguimiento del producto . Hasta que no este en mis manos despues dedos meses no les creo nada!!
08 de Junio a las 18:25 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Norma M
17 de Junio a las 14:59 hs.
Norma M
solución recibida:
Despues de varios reclamos inclusive por este medio se contactaron conmigo y recibi por fin hoy el producto!!! Gracias tuqueja sin el apoyo de ustedes no hubiera sido posible ,solo cuando acudi a tuqueja me dieron repuestas !!!el alivio de ser escuchada y resolver mi problema ,decargar mi angustia de pagar y no tener el producto en estos tiempos dificiles
17 de Junio a las 15:22 hs.