Reclamo a Dafiti
No encuentro donde buscar como va mi pedido, sólo aparece el mensaje de que en 7 a 9 días hábiles lo recibiré. Y quiero saber cuando me va a llegar. El pedido es
[números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Katja! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
12 de Julio a las 10:50 hs.
Katja
La compra la realice el 2 de Julio. Hoy me llega un email avisando que el pedido fue enviado, por empresa integral, y que demora entre 6 y 8 días hábiles. En conclusión desde la compra hasta que llegue perdes mucho tiempo comparado con otras empresas como mercado libre, no creo volver a comprar.
12 de Julio a las 11:44 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
17 de Julio a las 10:47 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de katja
29 de Agosto a las 13:15 hs.
Katja
solución recibida:
.
29 de Agosto a las 16:56 hs.