Reclamo a Dafiti
Necesito que me den respuesta !!!se llevaron unas zapatillas para hacer un cambio y no tuve más novedades en la página no figura como crédito ni nada...mi pedido es el numero [números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Daiana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
23 de Octubre a las 12:43 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Daiana!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
25 de Octubre a las 14:32 hs.
Daiana S
No me acreditan el importe de la devolución!!hace 8 días . Una vergüenza
29 de Octubre a las 19:34 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Daiana!
El 25/10 te habíamos informado que ese mismo día el producto había llegado a nuestro centro de distribución, por lo tanto, se debía llevar a cabo el control de calidad del producto, eso demora un plazo de 72hs hábiles, o sea, teníamos tiempo hasta el día de hoy para ingresarlo, por lo que estamos en plazo.
Verificamos que el control de calidad se aprobó el día de hoy a las 11:44hs por lo que ya tenes acreditado el cupón en tu cuenta.
Gracias por tu tiempo!
30 de Octubre a las 12:58 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daiana S
30 de Octubre a las 12:58 hs.
Daiana S
solución recibida:
Ff
30 de Octubre a las 16:33 hs.