Reclamo a Dafiti
Dafiti
compré a través del site https://www.dafiti.com.ar unas botas de cuero pagando con tarjeta de crédito, las recibí y al quedarme chicas solicité el cambio por un talle siguiente, el cual figuraba disponible.
mandé por correo las botas recibidas según instrucciones de dafiti y al demorarse realicé el reclamo, a lo que me respondieron que las botas solicitadas no estaban en condiciones de ser enviadas y ya no tenían el talle requerido.
entonces opté por pedir el reintegro del dinero y me dijeron que debían generar un cupón, y que se me acreditaría en una cuenta, para lo cual debía ingresar cbu y cuenta a mi nombre. Y asi lo hice.
dado que nunca me acreditaban el importe, llamé varias veces para reclamar y siempre me contestan lo mismo … “que ya fue cursada, que tengo que esperar 72 horas hábiles … que el sistema funciona así, que ya figura pedida al banco la transferencia de mi importe, que sigua esperando, que hubo un problema en el banco, etc….”.
a la fecha no recibí el reintegro y ya pasaron más de 2 semanas. Estoy preparando los papeles a fin de proceder con la denuncia en defensa al consumidor.
una pena y una pérdida de tiempo y recursos para todos. No los recomiendo.
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Nunca llego el producto
El pasado martes 7 de mayo de 2024 realice 1 compra con 3 productos, el sabado 11 de mayo solo llego 1 producto, los otros nunca llegaron interpuse la reclamación con el numero de radicado 3105808 y hasta el momento nadie da razon, nadie dice nada, solo que esta en pro…
Quiero devolucion
Llevo un mes que me cancelan mis pedidos de dafiti necesito mi devolucion de dinero me tiene aburrida la pagina mala
Cambio correo
Debo cambiar mi correo de la cuenta ya que es muy antiguo ya no lo uso ahora uso este leilamaricanh@gmail.com y lo puedan agregar
Marcelo C
Al tardarse 20 días en reintegrar deberían compensarme por intereses y daños de haber tenido que llamar 10 veces, e iniciar acciones en defensa al consumidor. No es lo mismo hacer bien las cosas desde un principio que haber tenido que llegar a estas instancias para que se cumpla lo que hubiera correspondido desde el primer día.
14 de Octubre a las 21:36 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo C
01 de Julio a las 11:29 hs.