Reclamo a Dafiti
Buenas tardes, mi reclamo se debe a que el dia 02/06/[números] mediante nº de pedido: [números], el dia 03/06/[números] recibi la confirmacion de pago exitoso por parte de la empresa. El dia 13/06/[números] corroboro mediante la aplicacion que mi pedido figuraba como "pedido cancelado", motivo por el cual realizo un reclamo via correo electronico, ya que los telefonos que figuran en la pagina no dan respuesta alguna. El correo no fue respondido, y en la fecha figura como "pedido devuelto". Desde ya agradezco su ayuda
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Florencia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
14 de Agosto a las 18:52 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Florencia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
16 de Agosto a las 16:38 hs.
Florencia F
solución recibida:
Después de meses, gracias a hacerlo público mediante esta página, Dafiti respondió un mail. Y me realizaron el reintegro
30 de Agosto a las 13:53 hs.