Reclamo a Dafiti
Hice una compra el día 23/10 hoy luego de 15 días me dicen que lamentan pero que mi compra no va a poder ser entregada por razones de stock y desperfecto de los productos. Ya me descontaron la primer cuota de mi tarjeta y quiero que se me reintegre la totalidad del dinero. Es una vergüenza está empresa.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Veronica! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
10 de Noviembre a las 20:02 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Verónica!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
11 de Noviembre a las 10:44 hs.
Veronica A
No me solucionaron nada en el mail que me mandaron
12 de Noviembre a las 8:49 hs.
Veronica A
Volví a comprar los productos con los créditos que me habilitaron en mi cuenta, tuve que pagar una diferencia y tampoco me enviaron nada.
18 de Noviembre a las 15:33 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Verónica!
Para verificar los estados de los pedidos necesitamos información adicional, ya sea DNI o numero de orden ya que con tu e-mail no visualizamos ninguna compra.
Gracias por tu tiempo!
25 de Noviembre a las 10:33 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Veronica A
11 de Diciembre a las 11:49 hs.