Reclamo a Dafiti
El dia 13/04 realice una compra en dafiti y al otro dia me envian un correo diciendo que el producto estaba fallado, o sea no paso el control de calidad y me devolvían el monto en un cupon de crédito para comprar en la tienda, después de renegar bastante pude solicitar el efectivo. Me envían por correo un "comprobante de transferencia" y me dicen que al ser compra en débito, el dinero se verá impactado en 43 dias habiles! lo cual me parece demasiado tiempo ya q yo compre de forma inmediata, estan incumpliendo la ley de derecho al consumidor por no informar esto antes. Nunca mas compro ahi
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
25 de Abril a las 19:04 hs.
Leonela
Ya me enviaron el correo que dicen y no me solucionan nada, me vuelven a escribir lo mismo una y otra vez
27 de Abril a las 7:31 hs.
Leonela
Informan una cosa en la página y otra por correo, eso es ilegal
27 de Abril a las 7:32 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola [nombre]!
Como le informamos anteriormente el reintegro de su compra ya fue reintegrada por Dafiti el 20/4/**** al medio de pago que utilizo.
El plazo informado de demora sobre el impacto de su dinero es un plazo de la entidad bancaria, el cual le debemos informar.
Saludos!
Equipo Dafiti.
27 de Abril a las 15:25 hs.
Leonela
solución recibida:
ME DEVOLVIERON MI DINERO DESPUES DE MUCHISIMOS RECLAMOS
27 de Junio a las 9:51 hs.