Reclamo a Dafiti
El 20 de junio solicité devolución de producto en dafiti (borregos y pantalón) por no ser la calidad promocionada. retiraron el 26 de julio el paquete después de varias insistencias. me tienen que reintegrar $[números] por la devolución. no solo no lo veo reflejado en mi tarjeta sino que me indican desde dafiti que solo es $[números],65. Llevo años comprando en dafiti este nivel de desprolijidad no lo vi nunca. Necesito que me solucionen el problema y desde ya comento que no compro mas.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Carolina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
24 de Agosto a las 0:17 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Carolina!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
27 de Agosto a las 9:21 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Carolina!
Te informamos que nos pusimos nuevamente en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Gracias por tu tiempo!
28 de Agosto a las 11:19 hs.
CAROLINA H
solución recibida:
Espero 10 días para que me acrediten el importe. Muchas gracias
28 de Agosto a las 11:39 hs.