Reclamo a Dafiti
Hola quiero reclamar el reintegro de un pedido solicitado que fue rechazado por dafiti, la cual me debitaron y aun no se me hizo el reintegro por el monto de compra. El día 11/10 me hicieron el reintegro y a la fecha de hoy no se me acreedito. Reclame al banco y me dice que no lo pueden ver y que no es un comprobante valido. Por favor quiero el dinero
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Santiago! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
24 de Octubre a las 10:48 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Santiago!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
25 de Octubre a las 17:27 hs.
Santiago M
Por favor sigo sin recibir el dinero no puede ser, ya me comuniqué con el banco y tarjeta. Son ustedes que me tienen que dar una respuesta y la plata. Sino voy a tener que iniciar acciones legales mandar una carta documento no puede ser que demore tanto del 11/10 que dicen que me reintegraron a la fecha no se me acreditó la devolución en mi cuenta corriente ya que fue con tarjeta de débito.Desde ya espero una pronta y favorable respuesta
28 de Octubre a las 17:53 hs.
Santiago M
Hasta el momento no se me reintegro el dinero de la compra rechazada con mi tarjeta de debito desde la fecha 11/10/**** y no he tenido respuesta desde Dafiti, ya habiaendo corroborado con mi Banco y mi tarjeta la cual me dijeron que es Dafiti el que tiene que reintegrarme el dinero y no puede demorar tanto. Viendo que no he tenido respuestas favorable voy a tener que tomar medidas en cuanto iniciar acciones legales.
29 de Octubre a las 7:37 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Santiago!
Te informamos que en el e-mail que te hemos brindado el 30/10 te indicamos el plazo para que vos visualices cuando veas impactada la devolución.
Gracias por tu tiempo!
11 de Noviembre a las 13:47 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Santiago M
21 de Noviembre a las 11:27 hs.