Reclamo a Dafiti
Pedi unas zapatillas,cargue los datos de la tarjeta y tres dias despues, tras reclamar que nunca me habia llegado la información de compra, me llega un mail diciendo que mi pedido se había cancelado porque habia un error con los datos de la tarjeta,pero aun asi el descuento de la compra se efectuo,supuestamente tenian que reintegrar la plata y nunca lo hicieron . Me piden que vaya a mi cuenta y en la opción de "información" ponga el cbu de la tarjeta cuando realmente no hay ninguna opcion para subir el cbu. Hace dos semanas me tiene a las vueltas para reintegrar mi plata.
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Correo mal escrito
Hola, yo me registre en dafiti con un correo y lo escribí mal, ya hice un pedido con ese correo y no puedo ver mi guía, porque el correo es erróneo.
Devolución de dinero
Pedí unos tenis y los pague por medio de addi … después de 3 días me llega un mensaje diciendo que el pedido fue anulado que me dan un bono para que pida otros tenis … pero no quería los q pedí no quiero otros… como hago para q me reintegren el dinero …gracias
[SOLUCIONADO] Cambio número cedula
Buena tarde, es que estoy intentando hacer una compra por dafiti para pagar con addi y no me deja por qué cuando cree addi coloque en el campo de la cédula el número de celular y por esa razón no me deja hacer la compra con addi
Camila S
Hola Julieta! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
16 de Setiembre a las 11:35 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Julieta!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
17 de Setiembre a las 13:20 hs.
Julieta
Luego de publicar mi queja me enviaron un mail explicando donde subir el CBU de mi tarjeta para hacer el reintegro del dinero,logre subir el CBU y enviaron otro mail diciendo que ya habian echo el reintegro,decidí esperar unos días para ver si aparecía en el resumen y ya paso mas de una semana y aún no hay noticias.
21 de Setiembre a las 20:01 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julieta
17 de Octubre a las 16:27 hs.