Reclamo a Dafiti
Buenos dias realice una compra el 4 de junio de [números],falda con volados color marfil talle l,paso la fecha estimada de envio y cdo me comunico para saber en que situacion se encontraba mi pedido me informam por mail que la prenda no estaba en condiciones para ser enviada.me dieron como opcion el reintegro total de la compra con gastos de envio y desde hacen 15 dias que no puedo comunicarme telefonicamente y he mandado 3 mail sin respuesta para poder enviarles el cbu,les pido por favor comunicarse y no dejar pasar el tiempo de mi reclamo.en espera de una respuesta favorable.gracias.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Gabriela J
Buenas tardes me mandaron un mail diciendo que me lo iban a reintegrar en mi tarjeta, todavía no se ve reflejado fue ayer 9 de julio muchas gracias
11 de Julio a las 7:14 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
15 de Julio a las 9:23 hs.
Gabriela J
Todavía no recibo el reintegro,llegó el resumen de la tarjeta ,no se si vendrá en el próximo resumen gracias
15 de Julio a las 13:01 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela J
22 de Julio a las 16:22 hs.
Gabriela J
No he recibido el reintegro en el resumen de este mes
22 de Julio a las 17:10 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Gabriela.
En el e-mail que te enviamos el comprobante de reintegro y en la información brindada indica los plazos en el cuál vos verás reflejado el reintegro.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
23 de Julio a las 10:35 hs.
Gabriela J
Buenas tardes,hasta el momento no se me ha realizado el reintegro en el mes de julio.
05 de Agosto a las 16:06 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Gabriela.
Te informamos que nos pusimos nuevamente en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
09 de Agosto a las 13:50 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Gabriela!
Aún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo.
Saludos.
26 de Agosto a las 14:31 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela J
30 de Setiembre a las 11:28 hs.