Reclamo a Dafiti
Buenos días.Hace un mes que realize una devolución de calzado.Todavia no tengo el reintegro del pago.Supuestamente me devolvían ayer,pero a la hora que llame por teléfono para preguntar todavía no había novedades.Hasta cuando tengo que esperar?Agregando que al consultar por sus medios de atención en Facebook y correo electrónico, sus respuestas son genéricas y no dicen nada.y por teléfono hay que tener suerte para que atiendan.
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Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Paola! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
02 de Octubre a las 7:23 hs.
Paola M
Ahora dicen que le rechazo la devolución la tarjeta y que van a hacer un nuevo intento de pago en no sé cuántos días.y sino van a reclamar a máster .que es.una joda esto?hace más de un mes y piensan seguir demorandose.que se creen que uno es estupido o que?devuelvan la plata o den alguna solución que para agarrar los pagos y retirar los calzados son muy veloces.
04 de Octubre a las 11:59 hs.
Paola M
Por favor solucionen el problema .y díganme cuando me van a devolver mí plata.y no me vengan con esperar esto y lo otro.devuelvan la plata .que se necesita.hace dos meses les hice un pago.y todavía estoy esperando
04 de Octubre a las 18:04 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Paola!
Lamentamos las demoras, hoy se hará un nuevo intento de devolución ya que el 30/09 hicimos un intento y fue rechazado.
Si se llegase a rechazar nuevamente iniciaremos el reclamo con la tarjeta.
Lamentamos las demoras e inconvenientes ocasionados.
Saludos!
Equipo Dafiti.
07 de Octubre a las 13:39 hs.
Paola M
A estos chicos se ve que les rechazan mucho los reintegros las tarjetas.a todos les contestan lo mismo.y en caso de reclamar con la tarjeta ya veo que se toman media vida para hacerlo.
07 de Octubre a las 14:32 hs.
Paola M
Ahora salen con que no pueden devolver a la tarjeta y reclamaron no se sabe a quien.porque unos dicen a la entidad bancaria y otros a mastercard.y la.respuesta demora 15 días hábiles.o sea dos meses que van a.tener el calzado ya.sin palabras.para defensa al consumidor ya
12 de Octubre a las 13:40 hs.
Paola M
Por lo que leo a varios dejaron pagando con la del rechazo y el reclamo a mastercard.me habían dicho que el 7 supuestamente hacían otra intento de pago.ahora dicen que ya reclamaron.uala dice que no le intentaron reembolsar nada,asique ya está.ya cargo el reclamo en otro lado a ver qué pasa.porque está más claro que no quieren devolver la plata.
14 de Octubre a las 15:10 hs.
Paola M
solución recibida:
Después de varios llamados y correos ayer se me reintegro la plata.asique gracias Dafiti por cumplir.
19 de Octubre a las 13:35 hs.