Reclamo a Dafiti
Habia una promo de dos botas por $[números] pague y me cobraron envio ahora me dicen que una de esaa botas no esta y que me van a mandar un credito ahora quiero en usarlo pero no me mandan ningun codigp ni me atienden yo queria usar la promo aprovechando el mismo envio ahora que me den el dinero no se y les mande mil mails y no responden
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Laura! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
10 de Junio a las 16:43 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Laura!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
12 de Junio a las 14:59 hs.
Natalia A
Les mandr mi cbu y demas pero no tengo respuesta ni mi dinero ni el producto
15 de Junio a las 16:44 hs.
Natalia A
Hola necesito una respuesta por favor nadie contesta mis mails ni el telefono. Me siento ******da a donde debo dirigirme a pedir el reintegro o un credito para comprar otra cosa? Ya pague me dicen que el pedido no esta pero no me devuelven la plata
17 de Junio a las 11:15 hs.
Natalia A
Hola. Mi reclamo sigue sin ser solucionado necesito que me devuelvan el dinero ya mande mas de 15 mails y nada
26 de Junio a las 7:23 hs.
Natalia A
No me devolvieron el dinero de mi compra ni se contactaron conmigo. Deberia ir a defenza del consumidor?
13 de Julio a las 23:20 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia A
21 de Agosto a las 14:45 hs.
Natalia A
No me reintegraron nada ni se comunicaron conmigo
21 de Agosto a las 15:51 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Natalia.
Te solicitamos el numero de pedido así verificamos el estado de la devolución.
Lamentamos las demoras y molestias ocasionadas.
Saludos.
14 de Enero a las 11:08 hs.
Natalia A
Hola si fijate que ya deje mi cbu e hice mas de 15 reclamos para que me devuelvan el dinero vas a ver que pedi dos botas y las pague pero solo me entregaron una. El numero de pedido me lo solicitaron muchas veces. Lo vuelvo a ingresar es *********
14 de Enero a las 11:42 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Natalia!
Te informamos que el dinero fue liberado el 17/09 a la cuenta bancaria que has dejado asentada por$1.***,91, la devolución está realizada a nombre de BFOOT SRL.
En caso de que necesites el comprobante de reintegro por favor avisanos.
Saludos!
15 de Enero a las 13:53 hs.
Natalia A
Eso no es real no enviaron ningun dinero a mi cuenta en esa ni ninguna otra fecha. En todo caso envienme el comprobante para reclamar con banco galicia ya que baje los movimientos y no hay nada
15 de Enero a las 14:20 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Natalia,
Solicitaremos el comprobante y te lo reenviaremos a la brevedad.
Saludos!
15 de Enero a las 15:27 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia A
29 de Enero a las 15:54 hs.
Natalia A
solución recibida:
Atención al cliente
29 de Enero a las 17:29 hs.