Reclamo a Dafiti
Buenas noches.
en fecha 31/08/[números] compre un par de botas sposami frena cuyo número de pedido es: [números]. Dado que no tuve aviso del envió de la compra, no lo retire y ahora veo por la página de correo argetino que ha sido devuelto a su lugar de origen. Quiero saber cómo puedo hacer para solicitar que lo envíen de nuevo a la sucursal del correo. Gracias por la respuesta
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Carola! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
10 de Marzo a las 0:09 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
10 de Marzo a las 12:57 hs.
Carola B
No lo solucionaron. Me enviaron un cupón, cuyo código es invalido
11 de Abril a las 12:30 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Carola.
El cupón te indica inválido porque está vencido tenías tiempo para usarlo hasta el 22/03.
Lo reactivaremos de manera excepcional una semana mas.
Saludos.
22 de Abril a las 13:21 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Carola.
Tu cupón está activo hasta hoy a las 00hs el mismo lo podés visualizar en tu usuario de Dafiti en la solapa mis créditos.
Saludos!
30 de Abril a las 15:51 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carola B
22 de Mayo a las 15:58 hs.