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Reclamo a Dafiti

Reembolso por producto faltante

[Solucionado]

Mi queja es hacia la tienda online dafiti argentina. el 16/04/20 realice una compra de dos suéteres con el código asignado [números] y recién en el día de la fecha ha llegado el pedido a mi domicilio, pero sólo llegó un suéter. Entré a mi cuenta en dafiti y me figura el segundo producto como "pedido devuelto". Por tal motivo, chequeo mi cuenta para verificar que se haya realizado el reembolso correspondiente por el producto faltante y no me figura ningun reembolso. Me gustaría que me devuelvan el importe por el producto que no me enviaron.

Comentarios
  • Camila S

     

    Hola Vanesa! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti Argentina.

    27 de Mayo a las 16:51 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanesa S

    12 de Junio a las 16:34 hs.

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