Reclamo a Dafiti
Hice una compra en la app el día jueves 15 de abril de [números], la cual fue cancelada porque supuestamente no pudieron corroborar los datos, que me parece una excelente herramienta en casos de posible hurto de tarjetas. El problema surje cuando supuestamente me hicieron el reembolso a mi tarjeta de débito, reembolso que aún estoy esperando y me dijeron que iba a llegar en el transcurso del día viernes 16 de abril de [números]. Lo peor de todo es que el dinero lo necesito para volver a realizar la compra en el sitio. Si no me solucionan el problema a la brevedad, voy a dirigirme directamente a defensa al consumidor, ya que mi dinero fue depositado de manera inmediata, espero lo mismo de vuelta. Y de no ser posible, requiero un voucher por la totalidad del dinero para volver a comprar en el sitio, y un voucher de descuento por las molestias ocasionadas.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Alberto! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
18 de Abril a las 2:11 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
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20 de Abril a las 11:26 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Alberto!
Te informamos que el reintegro fue realizado el 16/04 al medio de pago abonado. En caso de que necesites el comprobante de reintegro, por favor avísanos que te lo adjuntaremos vía email.
Saludos!
21 de Abril a las 15:44 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alberto M
22 de Junio a las 12:02 hs.