Reclamo a Dafiti
Hice una compra y en su estado me figura cancelado pero no me figura ningun reembolso y el email que me aparece en mi perfil es de facebook el cual se generó automáticamente! no tengo información absoluta de la compra mas que la cancelación. Y hoy volví a realizar la operación de compra y nadie me dice que pasa pero si me figura que recibieron el pago!
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola M! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
13 de Junio a las 18:00 hs.
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M G
Sigo sin una respuesta!
14 de Junio a las 6:33 hs.
M G
Llamé al **** y no responden, mandé un mail a contacto*dafiti.com.ar y nadie responde! A la titular de la tarjeta le llegó en el resumen la compra de los borsegos y nadie me informa!
Nuevamente hoy realicé la compra y quisiera que llegue a mi domicilio lo antes posible por favor
13 de Junio a las 18:05 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días María!
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Visualizamos que en 2 pedidos relacionados con tu cuenta de Facebook, se ha realizado el reintegro correspondiente ya que no han aprobado la validación correspondiente. Este, se realizó al mismo medio de pago utilizado en la compra; recordá que el reintegro lo verás reflejado en un máximo de 60 días (dos resúmenes), como contracargo o crédito a favor.
En caso de necesitar el/los comprobantes, por favor, informanos.
Gracias por contactarte con Dafiti.
28 de Julio a las 11:20 hs.
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