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Reclamo a Dafiti

Reclareclamo de un producto comprado pagado y no enviado después del cambio

[Solucionado]

Realice una compra de calzado por correo y pague con tarjeta. Realice el cambio de producto y nunca me lo enviaron. He mandado correos y llame por teléfono y no me puedo comunicar para reclamar el envió. Necesito una respuesta urgente porque necesito el producto.

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Comentarios

  • Camila S

     

    Hola Morkel! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti

    10 de Diciembre a las 1:23 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    Buenos días Liliana!

    Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

    Gracias por comunicarte con Dafiti!

    10 de Diciembre a las 11:24 hs.

  • Morkel L

     

    Como que no he realizado un cambio si les reenvie el correo donde me informan que recibieron el cambio. Quiero que me envíen el producto o me devuelvan La Plata. Estafadores

    10 de Diciembre a las 23:22 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    Buenos días Liliana.

    Te informamos que ya te hemos brindado la información a tu e-mail, cualquier consulta o duda te pedimos por favor que respondas a ese e-mail.

    Gracias por tu tiempo!

    16 de Diciembre a las 14:13 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Morkel L

    23 de Diciembre a las 15:42 hs.

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