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Reclamo a Dafiti

Reclamo y devolucion

[Solucionado]

Hice una compra de un bolso en la plataforma digital dafitti, me llego y hice el cambio por que me mandaron un producto que no pedi, realice el cambio y me volvieron a mandar algo que no pedi nuevamente, volvi a generar el cambio y es donde no me contestan los mensajes por ninguno de los medios que tienen y dice que vienen a buscar el bolso cuando el bolso ya fue entregado, quisiera que me reintegren el dinero tengo pruebas de todo

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Comentarios

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    Hola Valeria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti Argentina.

    18 de Agosto a las 10:54 hs.

  • Valeria

     

    Aun no me dan ninguna solucion nunca se comunicaron, yo me comunique con ellos y aun no me hacen la devolucion

    23 de Agosto a las 10:52 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes,

    Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Verificamos que el cupón generado fue utilizado en la última compra. La misma ya fue despachada. El link de seguimiento es: ****s://****e-express.com.ar/home/estado_paquete/***************

    Gracias por comunicarte con Dafiti.

    30 de Agosto a las 13:36 hs.

  • Valeria

     

    solución recibida:

     

    Se tardaron en darme una respuesta y muchos inconvenientes con el envio

    06 de Setiembre a las 17:18 hs.

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