Reclamo a Dafiti
Sigo sin recibir por parte de ustedes ninguna respuesta relacionada con mi pedido número [números] que realice el día 8 de agosto.
no entiendo porque todavia no lo recibo si la plata del pedido se me débito ese mismo dia y el 12 de agosto me enviaron un correo diciendo que el pedido había sido despachado y su número de seguimiento. Cuando ingreso al mismo me aparece que está en preimposicion desde el día 8 de agosto. Osea que aun no fue llevado a la sucursal del correo para iniciar su distribución.
necesito una respuesta urgente por parte de ustedes, ya que llamo y no me atienden, mando e-mails y tampoco me los responden.
de lo contrario voy a tomar otras medidas.
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No me llegó confirmación del pedido
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Camila S
Hola David! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
25 de Agosto a las 6:35 hs.
David B
En la segunda vez que me dicen asi y nadie se comunica conmigo todavia.
Necesito una respuesta urgente
25 de Agosto a las 6:42 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días David!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
26 de Agosto a las 13:47 hs.
David B
Aun no fue solucionado porque sigue sin aparecerme nada en el seguimiento. Ya paso un mes desde que realice el pedido y no recibo nada.
30 de Agosto a las 17:18 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días David.
Te hemos contactado nuevamente a tu email.
Saludos.
11 de Setiembre a las 14:39 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de David B
04 de Diciembre a las 14:23 hs.