Reclamo a Dafiti
En octubre del [números], mi mama compro unas sandalias, le llegaron en el mes de noviembre, pedimos el cambio de talle y las sandalias se las llevaron el mismo mes. Cuando volvieron a mandar las sandalias se las mandaron dos numeros mas chicos del que ella habia solicitado. Pedimos el reintegro del dinero y (luego de un mes sin respuesta) nos habilitan y compro unos zapatos. Cuando recibimos esa compra, los zapatos llegan todos mojados, la caja destruida y no se pueden utilizar, envie un mail a " atenciòn al cliente" y recien el dia 21 de octubre de [números] me respondieron que tenia un cupon disponible para cambiar por los zapatos rotos. Entro a mi cuenta y no hay nada. Esto es una broma.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Ailen! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
25 de Octubre a las 12:30 hs.
Ailen A
Jamás se comunicaron conmigo.
31 de Octubre a las 12:16 hs.
Ailen A
Jamás se comunicaron conmigo.
11 de Noviembre a las 12:47 hs.
Ailen A
Siguen sin comunicarse conmigo
25 de Noviembre a las 17:44 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ailen A
06 de Diciembre a las 17:29 hs.