Reclamo a Dafiti
Cobran por una compra que no recibi. Pago con tarjeta de credito
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Sonia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
03 de Abril a las 11:55 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Sonia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
03 de Abril a las 12:01 hs.
Sonia A
.
08 de Abril a las 11:19 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Sonia.
Lamentablemente es algo que excede a Dafiti ya que la cuarentena está establecida de manera obligatoria y en nuestra página se ha comunicado como se maneja la empresa en esta situación para que puedan visualizarlo todos nuestros clientes.
https://www.dafiti.com.ar/medidas-covid-19/
Que tengas buen fin de semana!
08 de Abril a las 15:02 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sonia A
30 de Abril a las 15:55 hs.
Sonia A
.
30 de Abril a las 23:06 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Sonia.
Lamentamos lo sucedido.
Te informamos que ya hemos reclamado con nuestro sector de Finanzas para que se efectúe el reintegro del dinero.
Te brindamos mayor información a tu email.
Gracias por tu tiempo.
21 de Mayo a las 11:55 hs.
Sonia A
solución recibida:
.
06 de Junio a las 22:46 hs.