Reclamo a Dafiti
Hace mas de un mes realicé la devolucion de un producto y todavia no me informaron que haya pasado el control de calidad y cuando me van a reintegrar el dinero gastado. Tampoco responden mis consultas via mail y ni atienden el teléfono.
el tiempo de demora que tienen es altísimo. Es una empresa poco confiable.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Esteban! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
12 de Julio a las 9:47 hs.
Esteban A
No me brindó ninguna respuesta.
17 de Julio a las 7:47 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
17 de Julio a las 9:52 hs.
Esteban A
solución recibida:
Se demoraron muchisimo en enviar el pedido. Luego, al devolver una prenda, demoraron casi 2 meses en procesar la devolucion del dinero.
28 de Julio a las 8:37 hs.