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Reclamo a Dafiti

Reclamo por cambio

[Solucionado]

Buen dia dafiti. Necesito que me resuelvan el cambio de zapatillas. Hice el reclamo y ni me han respondido.
dejo en copia los mail, donde se detalla el número de pedido.
saludos.

buen dia vuelvo a hacer el reclamo que hice el 13 de mayo.
en el texto explico el motivo del reclamo.
el [números], no funciona. Da ocupado y no atienden.

por favor necesito resolver el cambio de las zapatillas.

13/05/[números] - 17:31 - ana almada escribió:
buenas tardes en el dia de ayer me llego el pedido numero [números] y ha llegado el calzado en lugar de número 43, un numero 42.
necesito que me faciliten el cambio.
por favor, gracias una compra

Comentarios
  • Camila S

     

    Hola Ana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti Argentina.

    27 de Agosto a las 10:01 hs.

  • Ana A

     

    Ya me vienen diciendo eso y no lo resuelven. Desde Mayo estoy con esto. Por favor necesito que lo resuelvan.

    27 de Agosto a las 10:07 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    Buenos días Ana!

    Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

    Gracias por comunicarte con Dafiti!

    28 de Agosto a las 13:26 hs.

  • Ana A

     

    Dafiti, buen dia. Me ha llegado el 11 de agosto como hice mención en otros reclamos unos correos de parte de Dafiti, pero no dicen nada mas que el asunto. No hay un seguimiento del reclamo ni una respuesta. Por eso mismo. Les pido resulevan este tema que desee mayo venimos acarreando. Saludos ana

    29 de Agosto a las 11:16 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    Buenos días Ana.

    Ya hemos solicitado al sector correspondiente para que se habilite la garantía de fabricante, a partir de mañana ya podrás efectuar la gestión.

    Saludos.

    07 de Setiembre a las 11:58 hs.

  • Ana A

     

    Aun no ha sido resuelto.

    13 de Setiembre a las 10:56 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana A

    16 de Abril a las 12:14 hs.

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