Reclamo a Dafiti
Hice un reclamo por una compra donde dafiti decía q no se podía enviar y enviaban un cupón de crédito luego que desestime ese email q fue un error pero q mi ultima compra fue en abril y tengo dos compras mas luego de la q ellos mencionan y yo reclamo la compra del día 21/10 que en evidente falla de su sistema no aparecía en mi cuenta cdo reclame y ahora si y cómo pago recibidos el número de pedido es [números] del día 21/10 mi dni [números] la
compra es por un sobre negro xl total con envío $[números].00
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Rodríguez! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
27 de Octubre a las 9:15 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Eugenia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
28 de Octubre a las 10:04 hs.
Rodriguez M
Gracias ya me
Informaron q fue primero error de el
Mensaje q recibí y unas contradicciones pero ya está todo
Solucionado
Muchas graciaa
28 de Octubre a las 12:09 hs.
Rodriguez M
Fue solo uno problema aparentemente de sistema el pago fue recibido correctamente y producto tb lo recibí hoy en perfectas condiciones
28 de Octubre a las 12:10 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodríguez M
30 de Octubre a las 9:29 hs.
Rodriguez M
solución recibida:
Buena confié en q recibiría las respuestas q aclaren el tema
30 de Octubre a las 10:03 hs.