Reclamo a Dafiti
Realicé una compra online en dafiti (bfoot srl), el 16 de abril, eran 4 prendas de vestir. Hice el trámite de devolución de 3 prendas y pedí el cambio de una de ellas . El 30 de mayo fueron entregadas las 4 prendas en bfoot según lo que pude verificar mediante el seguimiento en la página de oca. Ya pasaron mas de 72 hs., que es lo que indican en la web de dafiti para informar el estado de los productos devueltos y la devolución del dinero. Ya me cobraron 2 cuotas en la tarjeta de crédito por esta compra que fue devuelta. Necesito que me devuelvan el dinero y me informen si me van a mandar el cambio de la prenda que pedí o también me van a devolver el dinero. Intento comunicarme por telefono a un [números] pero es imposible comunicarse, nunca atienden. Mandé consulta por mail y responden cualquier cosa.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura J
03 de Julio a las 12:54 hs.
Laura J
solución recibida:
fue solucionado pero demoraron más de 2 meses
03 de Julio a las 23:41 hs.