Reclamo a Dafiti
Reclamo a dafiti
dafiti
reclamo de una compra pedido n°- 279962822
hola, necesito saber que novedades me pueden dar sobre una compra que hice el dia 22/08, les paso el numero de pedido : 279962822 es una mochila verde kabra kuervo venus
publicado 08 de setiembre
marcar como solucionado1 ¡sumad
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Correo mal escrito
Hola, yo me registre en dafiti con un correo y lo escribí mal, ya hice un pedido con ese correo y no puedo ver mi guía, porque el correo es erróneo.
Devolución de dinero
Pedí unos tenis y los pague por medio de addi … después de 3 días me llega un mensaje diciendo que el pedido fue anulado que me dan un bono para que pida otros tenis … pero no quería los q pedí no quiero otros… como hago para q me reintegren el dinero …gracias
[SOLUCIONADO] Cambio número cedula
Buena tarde, es que estoy intentando hacer una compra por dafiti para pagar con addi y no me deja por qué cuando cree addi coloque en el campo de la cédula el número de celular y por esa razón no me deja hacer la compra con addi
Camila S
Hola Nilda! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
08 de Setiembre a las 21:13 hs.
Nilda M
OK, Gracias
08 de Setiembre a las 21:17 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Nilda!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
09 de Setiembre a las 14:20 hs.
Nilda M
Me preguntaron si quería el producto o la devolución del dinero, pedí que me entregaran el producto, pero no tengo ninguna novedad. Nunca tuve problema con las compras realizada, no se que pasa ahora.
13 de Setiembre a las 14:00 hs.
Nilda M
No tuve respuesta de Dafiti,
16 de Setiembre a las 17:18 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Nilda!
Te informamos que el 09/09 a las 14:21hs te hemos informado el estado de tu pedido.
Te confirmamos que el reintegro fue realizado el 23/09 al medio de pago abonado, por lo tanto lo verás impactado en el primer o segundo resumen posterior a la devolución.
Saludos!
10 de Octubre a las 14:35 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de nilda M
29 de Octubre a las 13:23 hs.