Reclamo a Dafiti
Reclamo a dafiti
dafiti
reclamo de una compra pedido n°- [números]
hola, necesito saber que novedades me pueden dar sobre una compra que hice el dia 22/08, les paso el numero de pedido : [números] es una mochila verde kabra kuervo venus
publicado 08 de setiembre
marcar como solucionado1 ¡sumad
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
08 de Setiembre a las 21:13 hs.
Nilda M
OK, Gracias
08 de Setiembre a las 21:17 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días [nombre]!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
09 de Setiembre a las 14:20 hs.
Nilda M
Me preguntaron si quería el producto o la devolución del dinero, pedí que me entregaran el producto, pero no tengo ninguna novedad. Nunca tuve problema con las compras realizada, no se que pasa ahora.
13 de Setiembre a las 14:00 hs.
Nilda M
No tuve respuesta de Dafiti,
16 de Setiembre a las 17:18 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días [nombre]!
Te informamos que el 09/09 a las 14:21hs te hemos informado el estado de tu pedido.
Te confirmamos que el reintegro fue realizado el 23/09 al medio de pago abonado, por lo tanto lo verás impactado en el primer o segundo resumen posterior a la devolución.
Saludos!
10 de Octubre a las 14:35 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M
29 de Octubre a las 13:23 hs.