Reclamo a Dafiti
Compre un par de sandalias marca kiazalla, no pude retirar mí pedido porque me encontraba de viaje y fue devuelto a dafiti. Lo tengo pago
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Paula! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
02 de Febrero a las 8:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Paula!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
03 de Febrero a las 10:56 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Rodrigo!
El día 3/2/**** se envió el mail informando el estado de tu pedido. Verifica en el spam o correo no deseado de tu correo electrónico.
En caso de que no puedas ubicar la informacion podes indicarnos un mail alternativo donde reenviar la informacion.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
07 de Febrero a las 9:32 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Paula!
El día 3/2/**** se envió el mail informando el estado de tu pedido. Verifica en el spam o correo no deseado de tu correo electrónico.
En caso de que no puedas ubicar la informacion podes indicarnos un mail alternativo donde reenviar la informacion.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
07 de Febrero a las 9:33 hs.
Paula R
Hola no he recibido ningún mail con ninguna solución, y no encuentro los mails que mandaron. Un mail alternativo sería. Sergio_formigo*hotmail.com. gracias
08 de Febrero a las 16:53 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Paula!
Ya te hemos reenviado la información a ambos e-mails.
Por favor, verifica la bandeja de spam.
Gracias por tu tiempo!
10 de Febrero a las 11:10 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paula R
19 de Febrero a las 15:49 hs.