Reclamo a Dafiti
Buenas tardes.. Realicé una compra hace 20 días y necesito saber en que estado está.. No tengo número de seguimiento... Saludos
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Correo mal escrito
Hola, yo me registre en dafiti con un correo y lo escribí mal, ya hice un pedido con ese correo y no puedo ver mi guía, porque el correo es erróneo.
Devolución de dinero
Pedí unos tenis y los pague por medio de addi … después de 3 días me llega un mensaje diciendo que el pedido fue anulado que me dan un bono para que pida otros tenis … pero no quería los q pedí no quiero otros… como hago para q me reintegren el dinero …gracias
[SOLUCIONADO] Cambio número cedula
Buena tarde, es que estoy intentando hacer una compra por dafiti para pagar con addi y no me deja por qué cuando cree addi coloque en el campo de la cédula el número de celular y por esa razón no me deja hacer la compra con addi
Camila S
Hola Liliana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
01 de Abril a las 14:56 hs.
Liliana T
Gracias por responderonderEstaré a la espera.. Saoídos..
01 de Abril a las 15:19 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Liliana!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
01 de Abril a las 15:27 hs.
Liliana T
Han pasado nueve días de mi cobsulta.. Tengo entendido que paquetería está dentro de lo autorizado en las medidas del Gobierno Nacional... Saludos
10 de Abril a las 18:42 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Erika.
Efectivamente, los correos funcionan, pero nuestro centro de distribución esta pausado, los operares logísticos no pueden enviar pedidos si el sector que se encarga de preparar y despachar pedidos está cerrado debido a la cuartentena obligatoria porque el los centros de distribución/depósitos se conglomeran muchas personas.
No solo queremos cuidar a nuestros clientes sino también a nuestros empleados.
https://www.dafiti.com.ar/medidas-covid-19/
Saludos!
15 de Abril a las 14:53 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Liliana T
17 de Abril a las 11:57 hs.