Reclamo a Dafiti
Realice una compra en dafiti que no me fue enviada y a la fecha sigo sin respuesta. Adjunto nota enviada a dafiti sobre el reclamo realizado.
buenas noches me dirijo a ustedes a fin de que me den respuesta al reclamo sobre la compra que realice con fecha 25/10/19 pedido n° [números] el cual por motivos que desconozco fue anulado por ustedes y generaron una nota de crédito por el valor de la compra $[números],00. Con lo cual realicé un nuevo pedido que tampoco me fue entregado, pedido n° [números] realizado el 1/11/19, a la fecha no he recibido ninguna respuesta a mi reclamo (devolución del importe abonado por la compra).
solicito a ustedes una pronta respuesta a la solicitud realizada, la devolución del dinero o los productos por los cuales pagué, y que me están siendo cobrados.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Angelica! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
17 de Diciembre a las 9:39 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Angélica!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
17 de Diciembre a las 12:24 hs.
Angelica N
solución recibida:
Recibi la devolucion del dinero por la compra realizada.
28 de Diciembre a las 16:21 hs.