Reclamo a Dafiti
Compre un par de zapatillas el dia 12 de diciembre, llegaron y decidi cambiarlas por otro talle.
pasaron por mi domicilio a retirar la caja pero siendo 15 de enero todavia no despachan el nuevo pedido. Reclame y las respuestas no fueron satisfactorias, primero me dijeron que no sabian que la devolucion habia llegado a sus depositos, que lo iban a modificar manualmente y que espere que el sistema siga los procesos. Pero a 4 dias de eso todavia no despachan las zapatillas. Mientras tanto el debito a mi tarjeta ya se hizo y yo no tengo el producto conmigo
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Correo mal escrito
Hola, yo me registre en dafiti con un correo y lo escribí mal, ya hice un pedido con ese correo y no puedo ver mi guía, porque el correo es erróneo.
Devolución de dinero
Pedí unos tenis y los pague por medio de addi … después de 3 días me llega un mensaje diciendo que el pedido fue anulado que me dan un bono para que pida otros tenis … pero no quería los q pedí no quiero otros… como hago para q me reintegren el dinero …gracias
[SOLUCIONADO] Cambio número cedula
Buena tarde, es que estoy intentando hacer una compra por dafiti para pagar con addi y no me deja por qué cuando cree addi coloque en el campo de la cédula el número de celular y por esa razón no me deja hacer la compra con addi
Camila S
Hola Florencia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
16 de Enero a las 22:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Florencia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
17 de Enero a las 10:09 hs.
Florencia A
Les agradezco está automática respuesta que me dieron, ya cancele el pedido y me compré el producto en otro lado. Muchas gracias por nada
17 de Enero a las 10:24 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia A
10 de Febrero a las 12:22 hs.