Reclamo a Dafiti
Compre un par de zapatillas el dia 12 de diciembre, llegaron y decidi cambiarlas por otro talle.
pasaron por mi domicilio a retirar la caja pero siendo 15 de enero todavia no despachan el nuevo pedido. Reclame y las respuestas no fueron satisfactorias, primero me dijeron que no sabian que la devolucion habia llegado a sus depositos, que lo iban a modificar manualmente y que espere que el sistema siga los procesos. Pero a 4 dias de eso todavia no despachan las zapatillas. Mientras tanto el debito a mi tarjeta ya se hizo y yo no tengo el producto conmigo
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Florencia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
16 de Enero a las 22:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Florencia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
17 de Enero a las 10:09 hs.
agustina A
Les agradezco está automática respuesta que me dieron, ya cancele el pedido y me compré el producto en otro lado. Muchas gracias por nada
17 de Enero a las 10:24 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia A
10 de Febrero a las 12:22 hs.