Reclamo a Dafiti
El día 25 de abril realizo una compra en el sitio on line de dafiti (3 prendas y un par de zapatillas) abono mediante tarjeta de débito, tengo el comprobante de pago realizado por el banco, la empresa, dafiti, confirma el pago y todo bien. A los días me mandan un correo diciendo que van a dividir el pedido en dos pero q no corría con ningún gasto de envío extra y se despacharon el mismo día. A los pocos días llega el primer bulto con las zapatillas y ahí empieza mí reclamo porq hasta el día de hoy no recibí ni las prendas ni el reintegro del dinero q tiene una suma de casi 3 mil pesos, siempre dando respuestas inconclusas obviamente, saludos y espero tener novedades, desde ya muchas gracias. Nro de pedido [números]
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Guidocaravajal! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
18 de Julio a las 6:18 hs.
guidocaravajal
Señores de Dafiti, no necesito de su ayuda, devuelvanme el dinero que aboné por un producto que no enviaron, ya son muchas las vueltas que han dado, espero pronta solución.
18 de Julio a las 7:07 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
22 de Julio a las 9:54 hs.
guidocaravajal
solución recibida:
Gracias tuquejasuma, problema solucionado...
18 de Agosto a las 20:17 hs.