Reclamo a Dafiti
Necesito tener una respuesta de mi compra. Recibi varios mail y nose si mi compra esta echa o no. Espero su reapuesta. Gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Soledad! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
26 de Octubre a las 15:02 hs.
Soledad
Espero a la brevedad... gracias
26 de Octubre a las 15:11 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Soledad!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
28 de Octubre a las 10:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Soledad
30 de Octubre a las 9:37 hs.
Soledad
Recibi mail diciendo que estaba despachado el producto pero todavia no avanza.
30 de Octubre a las 11:30 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Soledad!
Te informamos que la guía tiene movimientos con fecha del día de hoy, por lo que la guía está actualizada.
Una vez que este en tu ciudad lo podrás visualizar en la guía y cuando te aparezca que se encuentra en poder del cartero, es porque ese día realizarán la entrega.
Gracias por tu tiempo!
30 de Octubre a las 13:40 hs.
Soledad
Todavia no tengo una solucion. Tardo mas tiempo de lo indicado y no hai avanse.
31 de Octubre a las 8:42 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Soledad!
Te informamos que nos pusimos nuevamente en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por tu tiempo!
31 de Octubre a las 9:55 hs.
Soledad
solución recibida:
Compra realizada.
01 de Noviembre a las 23:23 hs.