Reclamo a Dafiti
Hice una compra en dafiti y me queda incómodo, intente realizar el cambio o devolución por la app pero no me aparece ninguna pestaña para cambio o devolución, envíe mail a info dafiti y no tuve respuestas intente llamar 23 veces al [números] y jamas pude comunicarme siempre da ocupado
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Fabiola! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
09 de Agosto a las 15:45 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Fabiola
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
12 de Agosto a las 13:31 hs.
Fabiola M
Me enviaron un mail preguntando si estaba conforme con mi compra, pero nunca me dieron opción de cambio o devolución y nada más
12 de Agosto a las 21:03 hs.
Fabiola M
No fue solucionado, y ya pasaron más de 30
Días, nunca más compro en dafiti y tampoco recomendaría comprar
14 de Agosto a las 6:18 hs.
Fabiola M
Solo enviaron un mail, para saber si estaba satisfecha con la compra, en el cual no me daban ninguna solución, incluso di de baja la suscripción y me siguen llegando correos dé dafiti, el cual no recomiendo ya que ni por mail, ni por el **** que figura se puede obtener absolutamente nada, gracias
25 de Agosto a las 17:17 hs.
Fabiola M
Mi reclamo no fue solucionado, incluso quise borrar de suspcripciones de dafiti y siguen enviándome mail de promociones, no me interesa volver a comprar en esa página y tampoco la recomiendo gracias
09 de Setiembre a las 6:25 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Fabiola!
Te informamos que te hemos indicado como realizar la gestión el 12/08 a las 13:31hs y no hemos obtenido respuesta por tu parte vía e-mail.
Gracias por tu tiempo!
20 de Setiembre a las 9:21 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fabiola M
29 de Octubre a las 13:21 hs.