Reclamo a Dafiti
Pedí un zapato en nro 38 y me mandaron un lado 38 y el otro 39. Hice el reclamo. Me cambiaron. Ahora abrí el paquete y resulta que me mandaron mal de nuevo. También pedí unos abrigos que nunca llegan.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Patricia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
23 de Marzo a las 10:29 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Patricia!
Respecto al pedido ********* ha fallado la entrega por lo que una vez devuelto a nuestro depósito se avanzará con el reintegro del dinero al medio de pago abonado.
En cuanto al pedido de cambio, lamentamos lo sucedido, deberás realizar el cambio/devolución y detallar lo sucedido.
Por nuestra parte solicitaremos que se te brinde un resarcimiento por los inconvenientes que has tenido.
Saludos!
23 de Marzo a las 15:57 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia
16 de Abril a las 16:39 hs.