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Reclamo a Dafiti

Reclamo

[Solucionado]

Hice un pedido el día 02/09 y lo aboné el día 03/09, el dia 07/09 recibo un mail en el que dicen que cancelaron mi compra por falta de pago. Les envie 4 mail con el comprobante de pago y ni siquiera me respondieron. Exijo que me devuelvan el dinero.

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Comentarios

  • Camila S

     

    Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti Argentina.

    08 de Setiembre a las 11:43 hs.

  • Carina

     

    Ni siquiera contestan los mails, una vergüenza!

    09 de Setiembre a las 13:49 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    Buenos días [nombre]!

    Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

    Gracias por comunicarte con Dafiti!

    09 de Setiembre a las 14:48 hs.

  • Carina

     

    Aún sigo a la espera del supuesto cupón de compra donde van a devolverme el dinero, son un desastre

    10 de Setiembre a las 12:57 hs.

  • Carina

     

    Ya pasaron más de 48 hs esperando su dichoso cupón, voy a tener que iniciar medidas legales.

    11 de Setiembre a las 10:49 hs.

  • Carina

     

    solución recibida:

     

    Después de enviarles un montón de mails y escribirles por todas los medios posibles me devolvieron todo el dinero mediante un cupón de compra.

    14 de Setiembre a las 12:18 hs.

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