Reclamo a Dafiti
Hola compre zapatillas por un valor de [números] pesos pagaderos en 6 cuotas sin interes , pero me envian un mail con el detalle de la compra donde figura 16 cuotas ,deseo que solucionen el problema . El pedido es n° [números] y el comercio es n° [números] , espero una pronta solucion
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Nora! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
17 de Agosto a las 14:31 hs.
Nora B
Hola nesecito saber lo antes posible como lo solucionan , ya que al momento de la compra no hay forma de cometer error , yo marque opcion 6 cuotas sin interes y me envian resumen con 16 cuotas , espero su respuesta , saludos
18 de Agosto a las 9:27 hs.
Nora B
Quisiera algun contacto donde atiendan ya que por telefono o mail no hay forma , se los agradeceria mucho
18 de Agosto a las 9:30 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Nora!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
19 de Agosto a las 14:48 hs.
Nora B
solución recibida:
Por el momento supongo que esta solucionado , ya que DAFITI me envio un mensaje diciendo que despacho la mercaderia y por otrolado desde la tarjeta de credito me dijeron que habian pasado la operacion en forma correcta , solo falta esperar el envio y al recibirlo verificar que esta todo bien , agradesco su mediacion que es muy importante
22 de Agosto a las 13:40 hs.