Reclamo a Dafiti
Realicé una compra el 31/03. El 27/04 me avisaron por mail que la compra había sido despachada pero el link hacia el sitio de mensajería no funcionaba. Tras reiterados reclamos por mail y redes sociales finalmente ayer de la nada me enviaron cupones de crédito por el importe de la compra alegando falta de stock o sea incurriendo en una mentira porque teóricamente ya habían despachado el pedido hace casi un mes.
no quiero notas de crédito porque después de semejante falta de respeto quién va a querer generarse más inconvenientes y la empresa no merece quedarse no mi dinero después de semejante muestra de desidia y cinismo. Ya que en el lapso de dos meses no pudieron molestarse en siquiera preparar el pedido y por ende se quedaron sin stock que me reintegren el dinero en su totalidad que yo ya estoy abonando el importe de la compra con mi tarjeta.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Eva! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
24 de Mayo a las 14:57 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Eva!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
27 de Mayo a las 11:42 hs.
Scott S
solución recibida:
Desistí del reintegro y utilicé los cupones. Espero tener mejor suerte con esta compra.
27 de Mayo a las 12:07 hs.