Reclamo a Dafiti
Realice el pedido de un producto y lo pague con mi tarjeta de debito, el problema es que el mismo día de la compra del producto me descontaron el costo del mismo en mi tarjeta de debito, pero en la pagina rechazaron el pago, mande un correo y no me contestan, quisiera que me reintegren el pago del producto que no voy a recibir, lo más urgente posible.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Monserrat! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
11 de Noviembre a las 11:28 hs.
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Monserrat A
me agradaría que lo hicieran lo antes posible, gracias.
11 de Noviembre a las 11:34 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenas tardes,
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Te informamos que se intentó reintegrar el 10/11, pero fue rechazado, por lo que el sector de Finanzas le está reclamando directamente a la tarjeta. Te estaremos informando por correo electrónico cuando se haya concretado la devolución.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
18 de Noviembre a las 14:19 hs.
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Monserrat A
llevan 20 días dando respuestas puramente burocráticas sin resolver nada. Estos insistiendo todos los días y siguen sin ser precisos, todavía no me devuelven mi dinero, son una vergüenza
26 de Noviembre a las 13:23 hs.
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Monserrat A
estoy*
26 de Noviembre a las 13:23 hs.
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Monserrat A
por que no han reintegrado mi dinero aun luego de un mes, y no me dicen cuando lo van a hacer o si efectivamente lo van a hacer
12 de Diciembre a las 22:05 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenas tardes Anyelen!
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Visualizamos tu caso y hemos corroborado que el reintegro ha sido realizado de manera correcta.
De todas formas, también constatamos una demora en el mismo, por lo que queremos ofrecerte un cupón a modo de resarcimiento, para que puedas utilizar dentro de la página. El mismo lo recibirás vía mail, dentro de las siguientes 48hs hábiles.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
12 de Agosto a las 14:12 hs.
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