Reclamo a Dafiti
Estoy tratando de hacer una compra ya por segunda vez y me rechazan el pago (contarjeta de crédito) no me dan una explicación o si tengo que corregir algo, ya no se cómo comunicarme y solucionar esto
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Agustin! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
20 de Setiembre a las 20:02 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenas tardes Agustin!
Recordá que para finalizar la compra debes estar registrado en la plataforma y dentro del usuario.
Te recomendamos que lo intentes desde una PC en caso de estar haciéndolo desde el celular y que desde allí se este dando el inconveniente.
En caso de haberlo intentando desde la PC, estando dentro de tu usuario, con todo correcto y el error continúe, por favor, te pedimos un print de pantalla a nuestro mail para escalar el reclamo al sector correspondiente.
Aguardamos tu respuesta.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
23 de Setiembre a las 14:31 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustin
11 de Octubre a las 11:30 hs.