Reclamo a Dafiti
El 1 de mayo hice una compra y hasta ahora no la despachan. Si en esta semana no tengo novedades voy a hacer el desconocimiento ante mi tarjeta y el correspondiente reclamo en Mercado Pago Mande 2 mails preguntando y lo único que responden es que "están trabajando fuertemente" supuestamente... El tema es que no mandan nada y va a ser un mes compré... Como siempre son unos irresponsables, siempre jofuendo al cliente... Por favor!!!
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Celeste! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
26 de Mayo a las 21:19 hs.
Celeste G
Dejen de enviar mensajes automáticos y respondan realmente los reclamos de los clientes qyd compran sus artículos. Sinvergüenzas!!
27 de Mayo a las 17:50 hs.
Celeste G
Manden mis prendas o devuelvan el dinero... Siempre lo mismo con ustedes.
28 de Mayo a las 12:01 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Celeste!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
29 de Mayo a las 11:34 hs.
Celeste G
Enviaron el mismo mensaje automático 4 veces pero no dan solución a mi reclamo, su respuesta es para cumplir los plazos que tienen para responder nomas... Pero no responden a cada cads particular... Muchas ventas se están haciendo por Internet y ustedes son los únicos que pasa el mes y no envían la mercadería, con la excusa del protocolo de covid... El 1 de Mayo compré!!!!
29 de Mayo a las 11:48 hs.
Celeste G
No enviaron los artículos, lo único que hicieron fue enviar mensajes automáticos... Nada más! No tengo los artículos que compre por importe de 5.*** pesos y tampoco devuelven el dinero.
31 de Mayo a las 9:23 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Celeste G
12 de Agosto a las 13:09 hs.