Reclamo a Dafiti
El año pasado compré varias cosas en dafiti ( bfoot srl) , devolvi algunos de los productos, los retiraron y nunca me reebolsaron la plata como dijeron que iban a hacer, ya paso tiempo y no hicieron nada. Me siento e*****da, que dejadez y falta de respeto al consumidor!! tengo la orden de retiro.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Jgzignago43! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
25 de Noviembre a las 17:53 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
26 de Noviembre a las 16:03 hs.
María E
Me pidieron datos para verificar mi cuenta, se los di, todavía no me enviaron respuesta. Lo que más rabia me da es que hace un año mi dinero era equivalente a dos pares de zapatos, hoy con ese dinero no compro nada por la devaluación, como pensarán compensarme ahora??? Que desastre!!!
30 de Noviembre a las 8:13 hs.
María E
Hola, de Dafiti nunca se comunicaron conmigo para darme ninguna solución. NADA
31 de Diciembre a las 12:08 hs.
María E
Es mentira que se pusieron en contacto conmigo, tienen mi email y mis datos, revisé mi bandeja de entrada, spam y correos no deseados y nada, es mentira no me mandaron nada, solo ganaron tiempo para que no se.
31 de Diciembre a las 12:10 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María E
16 de Abril a las 13:07 hs.
María E
solución recibida:
Hola, si bien mi reclamo fue solucionado, tomo mucho tiempo, asi 2 años, desde que devolvi el procto hasta que me fue reembolsado el dinero. Puedo decir por mi experiencia que tienen muy mal servicio post-venta, ni por teléfono, ni tampoco tienen un chat para poder dar soluciones rápidas, y por email te bicicletean. Mi recomendación a la empresa es que inviertan en esto, porque con tantos reclamos van a seguir perdiendo credibilidad y clientela. Saludos
16 de Abril a las 13:24 hs.