Reclamo a Dafiti
Quiero saber el seguimiento de mi compra y día exacto de entrega
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Francisco! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
04 de Abril a las 21:56 hs.
Francisco P
No he tenido respuesta se mi compra
05 de Abril a las 16:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Francisco!
Con tu mail no visualizamos historial de compra, necesitamos que nos brindes el numero de pedido o DNI para poder verificarlo.
Saludos!
07 de Abril a las 13:15 hs.
Francisco P
Mis estimado el número es *********
La compra fue realizada.03/04/21...botines caterpilar número 41.5
Valor *****
07 de Abril a las 14:21 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Francisco!
Te informamos que si tenes alguna consulta o reclamo, deberás contactarte con Dafiti correspondiente a tu país, ya que este portal es para gestionar consultas/reclamos de Dafiti Argentina.
Te brindamos el link de la página para que puedas visualizar los medios de comunicación del centro de atención al cliente.
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Gracias por comunicarte con Dafiti!
07 de Abril a las 15:39 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco P
22 de Junio a las 12:00 hs.