Reclamo a Dafiti
Realice una compra el día 3 de mayo, la cual aún no fue enviada. Han pasado ya 8 días habiles y no despacharon mi paquete. Quiero una solución ya que realice una compra más reciente la cual ya esta en camino. Quiero saber que paso con mi pedido y quiero que lo envíen. Nro de pedido [números].
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Clara! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
13 de Mayo a las 12:58 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Clara!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
13 de Mayo a las 14:59 hs.
Clara G
Ahora mi compra Pedido N° ********* figura CANCELADA. El pago se efectuo por lo tanto quiero que el paquete llegue, no pongan excusas. Si pudieron enviar algo que compre hage 5 días. Pueden enviar la compra que realicr hace ya aproximadamente 15 días atrás. Quiero la solución a este asunto.
16 de Mayo a las 0:11 hs.
Clara G
Porque aún no enviaron el paquete.
18 de Mayo a las 11:14 hs.
Clara G
Aún no enviaron mi paquete.
18 de Mayo a las 17:20 hs.
Clara G
Aún sin aviso alguno, ni paquete enviado. Conclusión pague una compra la cual se efectuó en el momento y hasta el día de la fecha sin ningun tipo de aviso, minimo para saber donde se encuentra.
19 de Mayo a las 14:35 hs.
Clara G
Día 26 del mes y aún sin novedades de mi paquete. Quiero una solución ya dafiti.
26 de Mayo a las 11:48 hs.
Clara G
Sigo sin novedades. No tengo noticias de mi compra.
29 de Mayo a las 10:37 hs.
Clara G
No me voy a cansar de reclamar hasta que se dignen a enviarme la compra que realice hace más de 25 días. Estoy esperando! Sino esto pasará a defensa al consumidor, es una tomada de pelom el mismo mensaje copiado y pegado cada vez que haces la consulta. QUIERO QUE ENVIEN EL PAQUETE, ustedes ya recibieron el pago. Y yo acá esperando y consultando por todos lados por una compra que realice al cual tengo derecho a saber. Son unos inoperantes.
01 de Junio a las 22:03 hs.
Clara G
TENGO TODO EL TIEMPO DEL MUNDO DAFITI, AHORA RESULTA QUE MI COMPRA DESAPARECE DE LA PAGINA? A MIS LAS CUOTAS ME LAS PASAN. HANGANSE CARGO DAFITI!!!!
03 de Junio a las 17:12 hs.
Clara G
solución recibida:
Después de agotar todas las lineas de comunicación respondieron a mi reclamo. Mi consejo es que insistan,isistan e insistan.
15 de Junio a las 11:51 hs.