Reclamo a Dafiti
No han solucionado mi problema. Se contactaron conmigo para decirme que van a retirar los productos de mi domicilio. Mi reclamo es porque yo ya envié los 5 productos y sólo me aparecen en devolución dos y por lo tanto el crédito por 2 productos y yo envié 5!!!!
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Mercedes! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
17 de Julio a las 11:14 hs.
Maria D
todavia no se comunicaron conmigo
18 de Julio a las 14:05 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Mercedes
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
18 de Julio a las 14:30 hs.
Maria D
solución recibida:
Me han devuelto el dinero a mi tarjeta, el crédito de las otras 2 prendas quedó en mi cuenta pero es casi el monto del envío hasta Tucumán así que no me sirve de nada del crédito. Quiero pedir que ese crédito también sea devuelto a mi tarjeta o me bonifiquen el envío para comprar otro producto con ese crédito.
22 de Julio a las 11:44 hs.