Reclamo a Dafiti
Necesito que me devuelvan mi plata,hace varios días estoy yendo y viniendo del cajero x lo mismo,cansada de mandarles correos y no obtengo ninguna respuesta,necesito mis $[números] ya.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Jimena! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
22 de Febrero a las 15:00 hs.
Jimena J
Todavía no me devuelven nada,otra vez estoy yendo y viniendo del cajero y nada.
27 de Febrero a las 13:47 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Jimena!
El reintegro fue realizado el 20/02, te adjuntaremos vía e-mail el comprobante de reintegro para que puedas corroborarlo. .
Gracias por tu tiempo!
28 de Febrero a las 13:41 hs.
Jimena J
Buenas tardes Dafiti,el dinero nunca fue devuelto!me parece una falta de respeto que me tengan a las vueltas,la verdad es la primera vez q me pasa!estaría bueno q me reintegren el dinero, supuestamente tardaba 5 días hábiles y ya pasaron más de 2 semanas!Lo necesito gracias
28 de Febrero a las 16:52 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Jimena.
Te informamos que debes aguardar a que cierre tu tarjeta para ver impactado reintegro.
El contra cargo podrás visualizarlo en el primer o segundo resumen de crédito, posterior a la devolución y como un saldo en negativo (60 días).
En caso de haber abonado con débito, podrás ver el reintegro en hasta 43 días hábiles en la cuenta.
Saludos.
06 de Marzo a las 10:29 hs.
Jimena J
Sin vergüenzas, mándenme las zapatillas de última
06 de Marzo a las 13:40 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días
Te informamos que en el comprobante que te enviamos por correo podrás verificar el número de operación y hacer la consulta con la tarjeta o el banco, dado que la devolución del dinero ya fue realizada por nuestra parte.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
16 de Marzo a las 13:23 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jimena J
02 de Abril a las 14:54 hs.