Reclamo a Dafiti
Necesito que me devuelvan el dinero del pedido 218165292 que alegan no poder entregarlo porque no se encuentra en condiciones. La compra la hice hace más de un mes y medio. Me dieron un cupón el cual me cancelaron para ser reintegrado en la cuenta en unos días pero necesito mañana mismo 20/05 me reintegren el importe en mí tarjeta. Necesito ese dinero. Pague hace un mes y medio por algo que no tengo y la devolución debería ser inmediata.
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Correo mal escrito
Hola, yo me registre en dafiti con un correo y lo escribí mal, ya hice un pedido con ese correo y no puedo ver mi guía, porque el correo es erróneo.
Devolución de dinero
Pedí unos tenis y los pague por medio de addi … después de 3 días me llega un mensaje diciendo que el pedido fue anulado que me dan un bono para que pida otros tenis … pero no quería los q pedí no quiero otros… como hago para q me reintegren el dinero …gracias
[SOLUCIONADO] Cambio número cedula
Buena tarde, es que estoy intentando hacer una compra por dafiti para pagar con addi y no me deja por qué cuando cree addi coloque en el campo de la cédula el número de celular y por esa razón no me deja hacer la compra con addi
Camila S
Hola María! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
19 de Mayo a las 18:07 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días María!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
20 de Mayo a las 13:19 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María F
12 de Junio a las 16:08 hs.
María F
solución recibida:
Devolvieron el dinero pero no estoy de acuerdo con cancelar la compra luego de un mes y medio de haberla realizado y más aún habiendo stock del mismo al momento de cancelarlo.
12 de Junio a las 17:39 hs.