Reclamo a Dafiti
Necesito que me devuelvan el dinero del pedido [números] que alegan no poder entregarlo porque no se encuentra en condiciones. La compra la hice hace más de un mes y medio. Me dieron un cupón el cual me cancelaron para ser reintegrado en la cuenta en unos días pero necesito mañana mismo 20/05 me reintegren el importe en mí tarjeta. Necesito ese dinero. Pague hace un mes y medio por algo que no tengo y la devolución debería ser inmediata.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola María! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
19 de Mayo a las 18:07 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días María!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
20 de Mayo a las 13:19 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María F
12 de Junio a las 16:08 hs.
María F
solución recibida:
Devolvieron el dinero pero no estoy de acuerdo con cancelar la compra luego de un mes y medio de haberla realizado y más aún habiendo stock del mismo al momento de cancelarlo.
12 de Junio a las 17:39 hs.