Reclamo a Dafiti
Hice una compra en dafiti el viernes 11 de octubre del corriente año. Esta semana, el lunes 21 de octubre me llagó el pedido a mi domicilio. Compre dos pares de zapatos. Uno está bien, el otro tenía que ser talle 39 y es más un talle 41. Quiero hacer la devolución en la página y aún no aparecen los productos en la sección "mis pedidos", y se que tengo 30 días hábiles desde que me llegó el producto a mi domicilio para cambiarlo. Por eso es que estoy tan apurada. Necesito una solución rápida. No me despacharon lo que había pedido.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Cindy! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
23 de Octubre a las 17:37 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Cindy!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
24 de Octubre a las 13:57 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cindy E
11 de Noviembre a las 13:20 hs.